McDonald’s Việt Nam

Có mặt tại hơn 118 quốc gia với 35,000 nhà hàng khắp các châu lục, mỗi ngày, McDonald’s toàn cầu phục vụ hơn 70 triệu người tiêu dùng.

McDonald’s đã chọn cho mình sứ mệnh trở thành điểm đến yêu thích của thực khách. Thông qua thực đơn lừng danh thế giới như Khoai tây chiên, Big Mac, Gà rán giòn da thấm thịt…, thương hiệu liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến những trải nghiệm thú vị cho thực khách.

Để làm được điều này, mỗi nhân viên McDonald's Việt Nam đều có một lộ trình phát triển qua nhiều vị trí khác nhau từ đó hiểu toàn diện về hệ thống vận hành, khám phá năng lực của bản thân. McDonald's cũng cung cấp các khoá đào tạo kỹ năng rất hữu ích cho từng nấc thang sự nghiệp và cuộc sống cá nhân.

McDonald’s đã và đang giữ vững các danh hiệu Top sản phẩm dịch vụ Tin và Dùng, giải Rồng Vàng dành cho các doanh nghiệp có đóng góp tích cực cho kinh tế xã hội từ năm 2018, nhiều năm trong danh sách nơi làm việc tốt nhất Việt Nam.   

SỨ MẠNG CỦA THƯƠNG HIỆU

Là điểm đến ẩm thực được các khách hàng yêu thích nhất! Chúng tôi cam kết không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến những trải nghiệm thú vị cho khách hàng qua những sản phẩm luôn được yêu thích như món khoai tây chiên lừng danh thế giới French Fries, bánh burger Big Mac, hay Chicken McNuggets, cafe sữa đá Việt nam hay món gà rán giòn da thấm thịt với chất gà chuẩn Việt với công thức chuẩn Mỹ

McDonald’s Việt Nam cam kết áp dụng tiêu chuẩn của McDonald’s toàn cầu, đó là: Quality - Chất lượng, Service - Dịch vụ, Cleanliness - Vệ Sinh & Values - Giá trị.

• High quality food: Thực phẩm chất lượng
• Superior service: Phục vụ chuyên nghiệp
• Clean and welcoming environment: môi trường sạch sẽ và thân thiện
• Great value for money: Giá cả hợp lý

ĐIỂM NHẤN THƯƠNG HIỆU

#MiniSeries - 10 NĂM LÀM NGƯỜI NHÀ McDONALD’S  

McDonald’s VIETNAM Brand Highlights 2023

• McDonald's Việt Nam được vinh danh giải thưởng Rồng Vàng 2024: https://vnexpress.net/mcdonald-s-viet-nam-nhan-giai-rong-vang-lan-thu-6-4733952.html
• Kỉ niệm 1 thập kỉ - Hành trình cùng nhau đầy hoan hỉ (Founder talk -10Years Anniversary): https://www.facebook.com/watch/?v=833911195443104
• “Niềm vui cho em” – Cùng nhìn lại những khoảnh khắc vui vẻ, luôn tràn ngập tiếng cười mà McDonald’s đã mang đến cho các bé có hoàn cảnh khó khăn tại cửa hàng McDonald's tại thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội (41) CÙNG NHÌN LẠI NHỮNG KHOẢNH KHẮC ĐÁNG NHỜ CỦA CHƯƠNG TRÌNH “NIỀM VUI CHO EM - YouTube
  

McDonald’s Việt Nam tự hào là nơi làm việc tiêu biểu dành cho giới trẻ với môi trường năng động, nơi chào đón và quy tụ nhiều bạn trẻ với niềm đam mê mãnh liệt trong lĩnh vực dịch vụ, vận hành nhà hàng. Với đội ngũ quản lý trẻ trung, đồng nghiệp thân thiện, chúng tôi luôn mong muốn nhân viên làm việc gắn bó như một tập thể đoàn kết. Từ đó, đạt được mục tiêu kinh doanh cũng như mục tiêu phát triển của mỗi cá nhân.

Tự hào là thương hiệu đem đến 2 triệu việc làm trên toàn thế giới, McDonald’s luôn được biết đến bởi môi trường làm việc thân thiện, năng động, cùng bề dày kinh nghiệm trong việc đào tạo, phát triển con người.

Tại McDonald’s Việt Nam, chúng tôi đề cao, khuyến khích nuôi dưỡng, phát triển nhân tài qua lộ trình thăng tiến rõ ràng cùng những chương trình đào tạo đạt chuẩn quốc tế. Các quản lý của chúng tôi luôn theo dõi, kèm cặp để đảm bảo sự phát triển và thăng tiến đúng thời điểm của các nhân viên. 

Vị trí nhân viên (Crew level) bao gồm:

• Nhân phục phục vụ (Crew)
• Nhân viên pha chế (Barista)
• Nhân viên giao hàng (Rider)
• Trưởng nhóm phục vụ (Crew trainer)
• Trưởng nhóm pha chế (Barista trainer)

Vị trí Quản lý (Manager level) bao gồm:

• Quản lý tập sự
• Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng (GEL)
• Quản lý ca trực
• Quản lý bộ phận
• Cửa hàng trưởng